Mutfağınızda Neler Eksik?
Yemek Tarifleri
Sıkça Sorulan Sorular
Ürün detaylarından, iade ve değişimlere kadar bazı sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Ürünleriniz katkı maddesi içeriyor mu?
Hayır. Sade Organik ürünlerinde koruyucu, renklendirici, aroma verici veya GDO kullanılmaz. Ürünlerimiz doğanın sunduğu en saf haliyle sofralarınıza ulaşır.
Raf ömrü uzun ürünleriniz nasıl doğal kalıyor?
Organik üretim süreçlerinde ısı, nem ve hava kontrolü gibi doğal yöntemlerle raf ömrü korunur. Bu nedenle ürünlerimizin saklama koşulları ambalaj üzerinde detaylı şekilde belirtilir.
Online siparişlerde kargo süresi nedir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Kargo süresi bulunduğunuz şehre göre değişebilir. Siparişiniz yola çıktığında size bilgilendirme maili gönderilir.
Ürünlerinizin iadesi mümkün mü?
Evet, ancak gıda ürünlerinde açılmamış, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünler iade edilebilir. İade talebinizle birlikte sipariş numaranızı müşteri hizmetlerimize iletmeniz yeterlidir.
Ürünleriniz gluten veya alerjen içeriyor mu?
Bazı ürünlerimiz glütensizdir. Ambalaj üzerinde alerjen uyarıları açıkça belirtilir. Özel beslenme gereksinimleriniz varsa ürün açıklamalarını dikkatle incelemenizi öneririz.
Çocuklar/Bebekler için uygun ürünleriniz var mı?
Evet. Çocuklara özel olarak geliştirilmiş, katkısız ve güvenilir içeriklere sahip organik ürünlerimiz bulunmaktadır. Bu ürünlerde özellikle tuz, şeker ve katkı sınırlarına titizlikle dikkat edilir.
